La Generalitat acorda millorar l’atenció als viatgers amb Adif davant les contínues incidències ferroviàries

La consellera de Territori es reuneix amb representants del ministeri, Adif i Renfe per revertir la situació i mantenir les inversions prioritàries

 

El caos ferroviari de la setmana passada, que s’afegeix al que viu aquest transport des de fa anys, ha provocat que el Govern de la Generalitat anunciï un seguit de mesures per intentar reduir-lo com la millora de la informació i atenció als viatgers quan hi hagi una incidència. Aquest diumenge la consellera de Territori, Habitatge i Transició Ecològica, Sílvia Paneque, va fer públics alguns dels acords als quals es va arribar en una reunió que va mantenir amb el secretari d’estat de Transports i Mobilitat Sostenible, José Antonio Santano, el president de Renfe, Álvaro Fernández, el president d’Adif, Luis Pedro Marco de la Peña, el secretari general del Departament, Jordi Terrades, el secretari de Mobilitat i Infraestructures, Manel Nadal, i el comissionat per al traspàs de Rodalies, Pere Macias.

Paneque va assenyalar que s’intensificaran els treballs d’inspecció d’infraestructures en l’àmbit Adif a Catalunya per garantir el servei de Rodalies; es continuarà treballant amb el Pla de Rodalies de Catalunya 2025-2030 per completar la definició de noves inversions i les prioritats; des d’Adif es reforçaran els centres d’informació i gestió de Renfe, així com el personal destinat a l’atenció immediata als usuaris en cas d’incidència; també s’acceleraran els processos de selecció de personal per cobrir les vacances de tècnics; es comunicarà a la Generalitat les actuacions que comportin afectacions als usuaris amb una antelació de sis mesos; en les obres que sigui necessari un tall del servei de més d’una setmana, no es produirà l’activitat amb passatgers sense haver tingut un període de marxa blanc d’un dia com a mínim per a talls de més d’una setmana i de dos per a talls de més d’un mes; i les obres de manteniment nocturn es lliuraran amb una hora d’antelació a l’operació de serveis comercials. Durant la reunió els participants també es van comprometre a fer reunions semestrals amb les plataformes d’usuaris i defensa del transport ferroviari i s’habilitarà una oficina tècnica per al seguiment de totes les actuacions.

Després de la reunió la consellera Paneque va manifestar que “tenim unes infraestructures per a un país de sis milions de persones quan en realitat en som vuit i mig i calia incorporar solucions en l’última dècada”. La consellera ha reiterat que tenim “una xarxa ferroviària que no és la que ha de tenir Catalunya i que s’ha començat a revertir des de fa dos anys”.