Impulsen una jornada sobre l’aplicació de la tecnologia per millorar l’experiència turística
Una cinquantena de professionals d’empreses tecnològiques i turístiques, a més d’organismes de promoció turística han participat a Reus a la jornada impulsada pel Clúster TIC Catalunya Sud i el Tech Tourism Cluster. A la sessió s’ha ressaltat la importància de l’aplicació d’eines tecnològiques per millorar l’experiència turística i la necessitat d’implantar polítiques públiques de la gestió del turisme que afavoreixin la incorporació de tecnologia.
L’automatització de processos, incorporar software de gestió de dades o utilitzar eines de realitat virtual i augmentada són alguns exemples d’ús d’eines tecnològiques que s’han convertit en factors clau per al sector turístic. Tot plegat contribueix a millorar l’experiència turística, des de la preparació del viatge fins a la vivència i fidelització posterior dels viatgers i viatgeres.
La jornada s’ha encetat amb la conferència d’Alan Navarro, Business Developer a Invelon, sobre l’ús de realitat virtual i realitat augmentada al sector turisme. Eines tecnològiques que, segons Navarro “donen autonomia a l’usuari, amplifiquen i milloren la preparació i l’experiència turística”. La taula rodona de la sessió, moderada per Toni Mascaró, ha comptat amb Susana Prado, directora d'Inetum a Catalunya; Enric Roberto, co-fundador de Bqait; Rafael Gonzàlez, director de Vivential Value i Ramón Aragüés, CEO de Tournknife. Ignacio de las Cuevas, Gerent del Centre d’Excel·lència en Innovació Turística d’Eurecat i Coordinador de RESETTING ha estat l’encarregat de cloure la jornada.
