Comaigua amplia la seva atenció descentralitzada amb un nou punt al centre cívic Les Basses de Cambrils
Comaigua continua ampliant la seva xarxa d’atenció descentralitzada per acostar els serveis d’aigua a tota la ciutadania. A partir d’ara, els veïns i veïnes de Cambrils disposaran d’un nou punt d’atenció ‘Estem AMB TU’, que funcionarà el primer dilluns de cada mes a les oficines dels Serveis Bàsics d'Atenció Social de l’Ajuntament, ubicades al Centre Cívic Les Basses. L’atenció serà presencial a partir del 6 d’octubre, en horari de 9 a 13 h, i no caldrà demanar cita prèvia.
Aquest nou espai és fruit d’un conveni entre Comaigua i l’Ajuntament de Cambrils, i té com a objectiu facilitar l’accés als serveis d’aigua d’una manera més personalitzada, inclusiva i sostenible. El servei s’adreça especialment a persones en situació de vulnerabilitat o risc d’exclusió social, oferint atenció propera, assessorament individualitzat i suport per accedir a tarifes i bonificacions socials.
Els usuaris podran realitzar tràmits habituals com contractacions, consultes i pagaments de rebuts, així como sol·licitar tarifes o bonificacions socials. També rebran consells d’estalvi i una orientació personalitzada, basada en l’anàlisi de les seves necessitats i hàbits de consum, per identificar la tarifa més beneficiosa i oferir els avantatges vigents en cada cas.
Aquest és el segon punt d’atenció que Comaigua posa en marxa a Cambrils, després del primer, inaugurat l’any passat al costat del mercat setmanal. Amb aquesta iniciativa, l’empresa reafirma el seu compromís amb les persones i amb un model de servei que elimina barreres digitals, econòmiques i d’accessibilitat, posant especial atenció en situacions excepcionals que requereixen respostes adaptades.
