Tenir més o menys estrelles a Google Maps per a un restaurant, un hotel, un gimnàs o qualsevol altre establiment és quelcom molt important. Avui en dia abans d’anar a dinar en un restaurant la societat té molt en compte les ressenyes de Google Maps, i si un té 4,6 estrelles i un altre 4,4, segurament el primer tindrà més visites pel fet d’estar més ben valorat. Avui al ‘Món de Cambrils’ hem conversat amb el Xavier Colomés, fundador de Localboss, una startup que pretén ajudar a les petites empreses a millorar la seva nota a Google Maps.
Xavier Colomés havia estat responsable de Màrqueting d’empreses com Atrapalo, aparca&go. Quan treballava a aparca&go l’empresa tenia en molta consideració la nota que tenien a Google Maps. Davant la falta d’eines per analitzar el per què d’aquella nota i com poder aconseguir-ne una de més alta, Colomés va decidir emprendre el seu propi negoci i crear Localboss, que està disponible per a mòbils IOS I Android.
El fundador de Localboss ha explicat que cada cop les persones es fixen més en les estrelles i ressenyes que té un restaurant a l’hora de decidir on anar a dinar, i Localboss és una ajuda per a créixer en aquest aspecte. Qualsevol persona pot descarregar-se l’app, però realment només és util i la poden fer anar els negocis que tenen un compte a Google My Business. De fet, aquesta startup neix a Miami Platja, localitat on resideix en Xavier, però tenen més de 1.500 clients arreu del món. Restaurants i hotels són les categories amb les quals treballn més, però també hi ha tallers de cotxes i buffets d’advocats.
Amb Localboss un usuari pot saber quantes ressenyes rep, quantes en necessita per pujar la nota, pot veure les tendències i té diferents eines per demanar ressenyes als seus clients.
Segons un estudi el 40% de les persones que consulta Google Maps per decidir on anar a dinar o a sopar ja no ho fan en restaurants que tinguin menys de 4 estrelles. L’emprenedor també ha comentat que van decidir apostar per Google perquè es troba en un moment de lideratge entre clients i genera més confiança que altres plataformes com TripAdvisor. De fet, clients habituals de Booking.com assegura Colomés que també van a veure què en diuen d’aquell hotel a Google perquè no es posicionen.
Si un negoci vol començar a fer servir l’app ho pot fer de forma gratuïta durant una setmana i després ha de pagar una quota mensual de 0,99 euros.
Localboss complirà aquest mes de novembre el seu primer any de vida. De cara al futur, Xavier Colomés ha comentat que volen créixer ajudant a les petites empreses, però sempre tocant de peus a terra.
Poden escoltar l’entrevista aquí